Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En Acxion México (en adelante, "nosotros"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para procesar tu pedido y brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico.
Datos de ubicación: Dirección de envío (calle, colonia, ciudad, estado, código postal).
Datos de transacción: Información de pago procesada por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas).
Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para:

Procesar y entregar tu pedido.
Enviarte confirmación de compra y actualizaciones de envío.
Contactarte en caso de incidencias con tu pedido.
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Cookies funcionales: Recordar preferencias y datos de sesión.
Cookies analíticas: Google Analytics 4 para entender el uso del sitio.
Cookies de publicidad: Meta Pixel (Facebook) para medir la efectividad de nuestras campañas y ofrecerte publicidad relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartición de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

Mercado Pago: Para el procesamiento seguro de pagos.
Servicios de mensajería: Para la entrega de tu pedido.
Meta (Facebook): Datos hasheados para medición de conversiones (Conversion API).
Google: Datos anónimos de navegación para análisis (GA4).

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, contacta con nosotros a través de nuestro sitio web indicando tu nombre completo, una descripción de tu solicitud y una copia de identificación oficial.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago y nunca almacenamos datos completos de tarjetas.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de última modificación.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web https://naturemx.com.mx.